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Smart offline [FIX] – Perché la mia stampante è offline in Windows 10?

Una stampante offline è una stampante che è stata installata sul tuo sistema ma che è attualmente “spenta” per quanto riguarda il sistema operativo. Ciò potrebbe indicare un problema con la modalità di installazione di una stampante, la stampante stessa o l’app che stai utilizzando per stampare.

Controlli di base per una stampante offline

Prima di immergerci nelle correzioni per una stampante offline, dovresti eseguire il file seguendo i controlli di base.

  • Stampa una pagina di prova sulla tua stampante. Puoi farlo direttamente da una stampante premendo o tenendo premuto un pulsante. Consultare il manuale della stampante per vedere come è possibile stampare una pagina di prova.
  • Assicurati che tutti gli slot della stampante siano chiusi e che sia nello stato “pronto”.
  • Assicurarsi che nessuna luce sulla stampante stia lampeggiando e che la stampante non visualizzi un messaggio di errore su alcun pannello di visualizzazione che ha (non tutte le stampanti hanno un pannello di visualizzazione).
  • Assicurarsi che la stampante sia caricata con carta e che non vi siano inceppamenti. Il più piccolo pezzo di carta può causare il mancato funzionamento della stampante.
  • Verificare che la stampante sia collegata saldamente al computer. Sostituire il cavo dati con uno nuovo e controllare se la stampante è online.
  • Se stai utilizzando una stampante meno recente, collegala alla porta dell’hub USB e non a una porta USB 3.0. Scopri come puoi utilizzare una stampante legacy su un nuovo sistema.

Stampante offline (FIX)

Se tutto quanto sopra è stato completato e la stampante appare ancora offline, prova le seguenti soluzioni.

1. Eseguire la risoluzione dei problemi della stampante

Windows 10 ha uno strumento di risoluzione dei problemi integrato per le stampanti. Eseguilo e sarà in grado di risolvere i problemi con la stampante.

  1. Apri il App Impostazioni (Scorciatoia da tastiera Win + I).
  2. Vai a Aggiornamento e sicurezza.
  3. Seleziona il Scheda Risoluzione dei problemi.
  4. Clic Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi.
  5. Corri il Risoluzione dei problemi della stampante e applica tutte le correzioni che raccomanda.

2. Disinstallare e reinstallare la stampante

Spesso il modo più semplice per riparare una stampante offline è farlo disinstallare e reinstallarlo. Dovresti farlo se sospetti che qualcosa possa essere andato storto durante l’installazione se hai recentemente cambiato la cartuccia sulla stampante o se hai cambiato il cavo che collega la stampante al sistema.

  1. Aperto Pannello di controllo.
  2. Vai a Hardware e suoni> Dispositivi e stampanti.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante offline e seleziona Rimuovi dispositivo.
  4. Una volta rimosso, scollegare la stampante dal tuo computer.
  5. Spegnere la stampante e scollegarlo dalla fonte di alimentazione.
  6. Aspetta 5-10 minuti.
  7. Collega la stampante e lasciarlo riscaldare.
  8. Collega la stampante al tuo computer.
  9. Windows 10 lo farà installa i driver per esso.
  10. Stampa una pagina di prova.

3. Disabilita VPN (per stampanti di rete)

Se stai utilizzando una stampante di rete, ovvero una stampante che non è fisicamente connessa al tuo sistema ma è invece accessibile tramite la rete a cui sei connesso, non sarai in grado di vederla se stai utilizzando una VPN . Disconnetti la VPN e controlla se riesci a stampare.

4. Abilitare l’opzione Stampa offline

Le stampanti possono ricordare i lavori di stampa per un breve periodo di tempo, ma un lavoro di stampa non include l’intero documento o file che deve essere stampato. Una stampante non ha spazio per memorizzare queste informazioni, motivo per cui deve rimanere collegata a un computer in modo che possa accedere al file che deve stampare.

Per poter stampare, la stampante deve essere in modalità offline.

  1. Aperto Pannello di controllo.
  2. Vai a Hardware e suoni> Dispositivi e stampanti.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e seleziona Guarda cosa sta stampando.
  4. Nella finestra della coda della stampante, vai a Stampante sulla barra dei menu e abilita Usa stampante offline.
  5. Prova a stampare.

5. Coda di stampa vuota

Se alla stampante sono stati inviati troppi lavori di stampa e questi lavori non sono stati completati per qualsiasi motivo, potrebbero bloccarne il completamento. Potrebbero anche aver mandato la stampante in uno stato obsoleto / standby e deve essere rimosso.

  1. Aperto Pannello di controllo.
  2. Vai a Hardware e suoni> Dispositivo e stampanti.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante e seleziona Guarda cosa sta stampando.
  4. Seleziona tutti gli elementi.
  5. Vai a Documento> Annulla.
  6. Scollegare la stampante e scollegalo.
  7. Attendere 5 minuti.
  8. Collega la stampante di nuovo e prova a stampare.

6. Riavviare il servizio spooler

Il servizio spooler di stampa è fondamentalmente dove viene utilizzato per memorizzare i lavori di stampa fino a quando non vengono stampati. La cancellazione della coda di stampa potrebbe non essere sufficiente se il servizio spooler non risponde. Il riavvio non solo cancellerà la coda, ma ristabilirà anche una connessione con la stampante.

  1. Clicca il Scorciatoia da tastiera Win + R. per aprire la casella Esegui.
  2. Nel scatola di corsa, accedere services.msc e tocca il tasto Invio.
  3. Cerca il file servizio spooler di stampa.
  4. Fare clic con il tasto destro e selezionare Ricomincia.
  5. Prova a stampare di nuovo.

Perché la mia stampante è offline in Windows 10 – CONCLUSIONE

Le stampanti hanno fatto molta strada, ad esempio ora abbiamo stampanti 3D ma per la semplice stampa desktop, la tecnologia non è cambiata molto.

Hai stampanti di qualità migliore, ma l’hardware sottostante che collega una stampante a un desktop può ancora incorrere in tutti i tipi di problemi con pochi indizi su cosa li sta causando. Rimangono alcuni degli hardware più difficili da gestire.

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