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Come riparare una stampante in stato di errore su Windows 10

I problemi della stampante sono spesso difficili da risolvere. Una stampante può funzionare bene dal punto di vista dell’hardware, ovvero nessuna pagina inceppata, configurata correttamente, toner pronto, cartucce piene, ecc., Ma potrebbe comunque rifiutarsi di stampare.

I problemi di stampa sono principalmente causati da problemi relativi al software o al sistema operativo. Questo perché, mentre la tecnologia è migliorata nel corso degli anni, la tecnologia delle stampanti non ha fatto molti progressi. Il vecchio adagio “Le stampanti vengono dall’inferno” è ancora vero.

Stampante in stato di errore

Una stampante può entrare in uno stato di errore e rifiutarsi di uscirne, qualunque cosa accada. Uno stato di errore è normalmente quando la stampante ha esaurito la carta, disconnesso, o prepararsi a stampare. Questi errori sono evidenti e facili da correggere.

Se la stampante indica che è in uno stato di errore, solitamente indicato da un punto esclamativo giallo sull’icona della stampante nella barra delle applicazioni, non è accompagnato da un messaggio di errore. Nessuno sa cosa c’è che non va. Riavviare il sistema o scollegare e ricollegare la stampante fa poco per risolvere il problema. Prova le soluzioni elencate di seguito.

1. Modificare la configurazione della porta

La modifica della modalità di comunicazione di una porta con la stampante può farla uscire dallo stato di errore. Prova questa soluzione anche se il modello della tua stampante è nuovo.

  1. Aperto Gestore dispositivi.
  2. Vai a Visualizza> Mostra dispositivi nascosti.
  3. Fare clic con il tasto destro Porte (COM e LPT).
  4. Seleziona Proprietà dal menu contestuale.
  5. Vai al Scheda Impostazioni porta.
  6. Abilitare “Usa qualsiasi interrupt assegnato alla porta”.
  7. Abilita il “Abilita rilevamento plug & play legacy”.
  8. Fare clic su OK e chiudere la finestra.
  9. Riavviare la stampante e il sistema.

2. Disinstallare e reinstallare la stampante

Se la stampante non esce dallo stato di errore, disinstallare e reinstallarlo.

  1. Apri il App Impostazioni con la scorciatoia da tastiera Win + I.
  2. Vai a Dispositivi.
  3. Seleziona il Scheda Stampanti e scanner.
  4. Seleziona la tua stampante e fai clic su Rimuovi.
  5. Scollegare la stampante e riavvia il sistema.
  6. Collega la stampante e si installerà di nuovo automaticamente.

3. Stampa da un’altra app

Se la stampante entra costantemente nel suo stato di errore quando si tenta di stampare da una particolare app, provare a stampare da un’altra. Stampa un file di testo normale da Blocco note. Se viene stampato, il problema potrebbe riguardare l’app da cui stai tentando di stampare.

4. Controllare il servizio spooler di stampa

Il servizio Spooler di stampa è essenziale se vuoi stampare qualcosa. Se non è in esecuzione o si arresta a intermittenza, la stampante potrebbe entrare in uno stato di errore.

  1. Clicca il Scorciatoia da tastiera Win + R. per aprire la casella Esegui.
  2. Nella casella Esegui, inserisci services.msc e tocca il tasto Invio.
  3. Cerca il file Servizio spooler di stampa e fare clic con il pulsante destro del mouse.
  4. Apri il Tipo di avvio menu a discesa e impostalo su Automatico.
  5. Fare clic su OK.
  6. Riavvia il sistema.

5. Installa gli aggiornamenti in sospeso

Se sono presenti aggiornamenti in sospeso che devono essere installati, potrebbero causare problemi con la stampante.

  1. Apri il App Impostazioni con la scorciatoia da tastiera Win + I.
  2. Vai a Aggiornamento e sicurezza.
  3. Seleziona il Scheda Windows Update.
  4. Clic Controlla gli aggiornamenti.
  5. Installa tutti gli aggiornamenti disponibili e riavvia il sistema.

Stampante in stato di errore: conclusione

Le soluzioni di cui sopra porteranno la stampante fuori dallo stato di errore, tuttavia, se continua a entrare nello stato di errore dopo aver completato alcuni lavori di stampa, valutare la possibilità di cambiare il cavo che si utilizza per collegare la stampante al sistema. L’hardware della stampante potrebbe non funzionare correttamente. Può succedere che se non si esegue regolarmente la manutenzione del toner, il toner si è asciugato. Farlo prendere per un controllo.

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